Versand

Versand und Lieferung

Liefergebiete
Wir liefern unsere Produkte weltweit. Einige Produkte können jedoch aufgrund spezifischer Bestimmungen in bestimmten Ländern Versandbeschränkungen unterliegen. Bitte überprüfen Sie die Produktinformationen für spezifische Lieferdetails.

Versandkosten
Die Versandkosten werden basierend auf dem Gewicht, den Abmessungen Ihrer Bestellung und Ihrem Lieferort berechnet. Die genauen Kosten werden während des Bestellvorgangs angezeigt.

Lieferzeiten
Die Lieferzeiten variieren je nach Zielort und gewählter Versandmethode:

  • Standard: 5 bis 10 Werktage
  • Express: 2 bis 5 Werktage

Bitte beachten Sie, dass diese Zeiten Schätzungen sind und aufgrund externer Faktoren wie Wetterbedingungen, Zollabfertigung oder hoher Nachfrage variieren können.

Bestellbearbeitung
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1 bis 2 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet und versandt. Bestellungen, die an Wochenenden oder Feiertagen aufgegeben werden, werden am nächsten Werktag bearbeitet.

Sendungsverfolgung
Nach dem Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit den Sendungsverfolgungsinformationen. Den Status Ihrer Bestellung können Sie über den in der E-Mail enthaltenen Link nachverfolgen.

Verspätungen und Lieferprobleme
Wir bemühen uns, die Lieferzeiten einzuhalten, aber unvorhergesehene Umstände können gelegentlich zu Verzögerungen führen. Sollten Sie Ihre Bestellung nicht innerhalb der angegebenen Zeit erhalten, kontaktieren Sie uns bitte unter frenchkbeautyboutique@gmail.com, damit wir Ihnen weiterhelfen können.

Schäden und Verluste
Wir verpacken Ihre Produkte sorgfältig, damit sie in einwandfreiem Zustand bei Ihnen ankommen. Sollte Ihre Bestellung beschädigt ankommen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend mit Fotos des beschädigten Produkts und der Verpackung. Wir werden das Problem schnellstmöglich mit Ihnen lösen.

Falsche Lieferadresse
Es liegt in der Verantwortung des Käufers, eine korrekte Lieferadresse anzugeben. Falls eine Bestellung aufgrund einer falschen oder unvollständigen Adresse an uns zurückgesandt wird, können zusätzliche Kosten für den erneuten Versand anfallen.

Rückgaberichtlinien
Informationen zu Rückgaben und Rückerstattungen finden Sie in unserer [Rückgaberichtlinie].

Kontakt
Bei Fragen oder Anliegen zu unserer Versandrichtlinie kontaktieren Sie uns bitte unter:

Vielen Dank, dass Sie sich für French K-Beauty Boutique entschieden haben. Wir schätzen Ihr Vertrauen und freuen uns darauf, Sie zu bedienen!